Vente-Conseil

Devenez indispensable

Vous souhaitez acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié ?  La formation Vente-conseil offerte en collaboration avec la Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys est pour vous ! Grâce à cette formation vous pourrez travailler et vous intégrer rapidement dans le domaine du commerce de détail.  De plus, vous apprendrez à communiquer efficacement avec la clientèle, à la conseiller, tout en améliorant vos des techniques de vente. Il importe de mentionner que ce programme vous permet d’obtenir un DEP (diplôme d’étude professionnel) et qu’il est admissible aux prêts et bourses.

Durée du programme : 9 mois

Durée du stage : 6 semaines en entreprise

Conditions d’admission ?

Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l’une des conditions suivantes :

La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex. : attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat.

OU

La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.

 

OU

La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables spécifiques (voir le tableau ci-après), ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.

OU

La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle pour obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre.

Pour Devenir ?

  • Conseiller, conseillère
  • Représentant, représentante
  • Vendeur, vendeuse
  • Commis-vendeur, commis-vendeuse
  • Télévendeur, télévendeuse
  • Gérant, gérant
  • Superviseur, superviseuse

Qualités recherchées

  • Sociabilité
  • Enthousiasme
  • Vivacité d’esprit
  • Facilité à travailler en équipe
  • Autonomie
  • Capacité à cerner les besoins de la clientèle
  • Esprit méthodique
  • Aptitudes pour la persuasion

Contenu du programme

  • Métier et formation 30 h
  • Relations professionnelles en vente-conseil 90 h
  • Comportements de la clientèle 45 h
  • Service à la clientèle 30 h
  • Vente de produits et de services 120 h
  • Transactions liées à la vente 45 h
  • Organisation du temps de travail 15 h
  • Recherche d’emploi 30 h
  • Pratique du métier 60 h
  • Lois et règlements inhérents au métier 30 h
  • Service après-vente 30 h
  • Langue seconde 60 h
  • Connaissance des produits et des services 45 h
  • Approvisionnement 60 h
  • Présentation visuelle 45 h
  • Stratégies marketing et vente 45 h
  • Intégration au milieu de travail 120 h

Total 900 h

En partenariat avec :